Pixmania o cómo maltratar al cliente

MarketingDirecto.com publica en Youtube este impactante vídeo de cómo no debe ser una empresa de comercio electrónico. Cómo una empresa con nombre, mercado y siendo líder se duerme en los laureles y maltrata a sus clientes con un nulo servicio de atención al cliente  (automatizado, por supuesto), acabando con la confianza de sus compradores y rebotando sus quejas de respuesta automática en respuesta automática hasta hacer prácticamente imposible la reclamación. También incluye una serie de consejos de expertos alemanes a la hora de comprar en páginas de comercio electrónico.